Notícia

Automação impulsiona a experiência positiva dos clientes e empresas varejistas

Trilha de conhecimentos RM VALE TI Talks promoveu discussão sobre as vantagens do uso da automação no varejo

Automação impulsiona a experiência positiva dos clientes e empresas varejistas Créditos: divulgação

O Parque Tecnológico São José dos Campos realizou o penúltimo episódio do RM VALE TI Talks, abordando o tema “Tecnologias autônomas no varejo e meios de pagamento”.

Os participantes Liliane Tie, iniciadora da rede Women in Blockchain Brasil; Marcos Almeida Junior, cofundador da Tria Software e Thiago Ponte, cofundador da panda3, mostraram a importância da digitalização para manter a competitividade das empresas.

Foi destacado que, antes da criação das automações, o primeiro passo é definir os processos e oferecer um atendimento consultivo para entender qual é o problema a ser resolvido e desta maneira entregar serviços que trarão retorno real ao cliente.

Como exemplo foi apresentado o caso da empresa Aldia Aerospace, que a partir da automação conseguiu automatizar processos repetitivos e liberar a equipe de vendas para realizar trabalhos estratégicos.

Assista ao sétimo episódio da RM VALE TI Talks aqui.

 

Participe gratuitamente do último RM VALE TI Talks

15 de outubro: Mobilidade do Futuro, Quebrando Paradigmas (Inscreva-se)

Newsletter

Assine nossa newsletter e receba conteúdos exclusivos
Parque Tecnológico - São José dos Campos
Contato

Avenida Doutor Altino Bondesan,
500 - Distrito de Eugênio de Melo
CEP: 12247-016
São José dos Campos - SP - Brasil
+55 (12) 3878-9500

Siga-nos